Как посмотреть причину перезагрузки компьютера? zarabotoknavideo.ru

Как посмотреть причину перезагрузки компьютера?

Как узнать, почему компьютер с Windows аварийно выключается или зависает

Компьютерам свойственно периодически зависать или аварийно выключаться. Вам тоже наверняка хоть раз приходилось обнаружить, что Windows самопроизвольно перезагрузилась. В таком случае, скорее всего, работа системы завершилась синим экраном смерти, пока вы не видели. Первый шаг в решении любых подобных проблем – поиск более подробной информации об ошибке.

Это позволит выявить причину неполадок. Например, системные утилиты могут указать на проблемы с определенным драйвером. В таком случае либо сам драйвер работает некорректно, либо неисправно устройство, для которого он предназначен. В любом случае, у вас появится информация для дальнейшего поиска решения.

Проверка Монитора стабильности системы

Монитор стабильности системы (Reliability Monitor) показывает информацию о недавних сбоях системы и приложений в простом удобном интерфейсе. Он появился еще в Windows Vista и присутствует во всех современных версиях Windows. Чтобы его запустить, нажмите клавишу [Win] и введите ключевое слово «стабильность» (Reliability). Выберите в результатах «Просмотр журнала надежности системы» (View reliability history).

Если Windows зависала или аварийно завершала работу, в журнале будет информация о сбое Windows (Windows failure). Также журнал содержит сведения о сбоях приложений (Application failures). Есть и другие полезные данные – например, даты установки различных программ. Если проблемы появились после установки определенного приложения или драйвера, можно предположить, что причина именно в нем.

Здесь же можно нажать ссылку «Проверить наличие решений для всех проблем» (Check for solutions to problems), чтобы найти справочную информацию. Впрочем, пользы от этой справки мало и решения в ней находятся редко, если судить по нашему опыту. В лучшем случае будет рекомендовано обновить драйверы.

Монитор стабильности системы хорош тем, что показывает информацию из «Просмотра событий» (Event Viewer) в более понятном формате. Если бы не он, пришлось бы выуживать сведения о событиях из общего журнала самостоятельно.

В принципе, это все равно можно сделать. Выполните поиск в меню «Пуск» (Start)/на начальном экране по ключевым словам «просмотр событий». В открывшемся окне выберите пункт «Журналы Windows > Система» (Windows Logs > System) и ищите сообщения об ошибках (Error). Это те же сообщения, что показывает Монитор стабильности системы. Но в «Просмотре событий» кроме этого масса лишних сведений.

Просмотр дампов памяти

При сбое и возникновении синего экрана информация об этом сохраняется в дампе памяти. Удобнее всего смотреть эти сведения с помощью бесплатной утилиты BlueScreenView от NirSoft (обычно мы сторонние программы не рекомендуем, но NirSoft доверяем).

Утилита проверяет файлы дампов памяти, созданных при возникновении синего экрана, и показывает их список. Важная информация содержится в пункте «Bug Check String» – это то самое сообщение об ошибке, которое появляется на синем экране. Если поискать по этому сообщению в Интернете, можно найти сведения о проблеме и способах ее решения.

Может пригодиться и список драйверов внизу окна. Так, постоянное возникновение синего экрана может быть связано с определенным файлом того или иного драйвера, например, видеокарты. Это может свидетельствовать о том, что данный драйвер неисправен или сбоит из-за поломки самого оборудования. В любом случае, это поможет определиться с дальнейшим направлением поисков.

Если вы успели застать синий экран лично, запишите сообщение об ошибке. В Windows 10 и Windows 8 синий экран теперь выводит простое сообщение, и только внизу содержится информация об ошибке, которая может пригодиться для поисков. В Windows 7 и более ранних версиях эти данные (bug check string) отображаются не внизу, а наверху.

Сообщения об ошибке быстро исчезают, поскольку после синего экрана Windows автоматически перезагружается. Можно, конечно, отключить в настройках автоматическую перезагрузку при возникновении синего экрана. А можно просто использовать утилиту BlueScreenView для просмотра информации об ошибке уже после появления синего экрана.

Но в чем проблема?

Перечисленные выше инструменты помогут приблизиться к пониманию сути проблемы. По сообщению об ошибке с синего экрана можно хотя бы поискать в Интернете – и возможно, найти причину. Это гораздо лучше, чем пытаться найти ответ на общий вопрос «почему компьютер зависает или выключается?».

Если компьютер завис или перезагрузился всего один раз, волноваться не стоит. Программное обеспечение не совершенно – возможно, это была случайная ошибка Windows или драйвера, которая больше не повторится. Беспокоиться стоит, если компьютер сбоит постоянно. Современным компьютерам с Windows это совсем не свойственно – синие экраны возникают исключительно редко.

Если сбои происходят постоянно, возможно, лучше даже не тратить время на поиск причины, а просто выполнить восстановление компьютера (PC Reset) средствами Windows 10 или Windows 8. Система будет возвращена в исходное заводское состояние, что исправит все внутрисистемные ошибки, удалит проблемные драйверы и приложения. Нужные программы потребуется переустанавливать. А в случае с Windows 7 стоит просто переустановить систему. Если это не поможет – причина, скорее всего, в оборудовании (либо, если после переустановки были поставлены те же драйверы, – в драйверах).

Читать еще:  Как проверить работу жесткого диска на ноутбуке?

Может пригодиться также средство диагностики проблем с памятью (Memory Diagnostics), встроенное в Windows. Оно проверяет, корректно ли работают модули памяти. Если они повреждены, это может быть причиной нестабильности и возникновения синих экранов.

Компьютер сам перезагружается: в чем причина и что делать

Работа за компьютером для многих пользователей подразумевает создание различных материалов: текстов, фотографий, видео и прочего. Большинство программ имеют функцию автоматического сохранения процесса работы, но это происходит не ежесекундно. Одной из неприятных ситуаций, которая может возникать с компьютером, является самопроизвольная перезагрузка. Если в процессе работы система перезагружается сама по себе, необходимо найти причину проблемы и устранить ее.

Когда компьютер сам перезагружается, это может возникать по причине аппаратных или программных неисправностей. В большинстве случаев обнаружить причину неисправности и избавиться от ее можно без помощи специалистов, и ниже рассмотрены типичные проблемы, из-за которых компьютер сам перезагружается.

Неисправность питания

Блок питания компьютера берет энергию из стандартной розетки с переменным напряжением в 220 Вольт. Если имеются проблемы с питанием элементов системного блока, например, на время оно прерывается, компьютер может самопроизвольно выключаться или перезагружаться.

Чтобы определить, является ли неисправность питания причиной самопроизвольных перезагрузок компьютера, нужно сделать следующее:

Проверить розетку, к которой подключен компьютер. Как вариант, можно подключить PC к другому источнику питания в доме и проверить, сохранится ли проблема. Если проблема остается, то рекомендуется при помощи мультиметра измерить напряжение в розетке. Если оно меньше 190 Вольт (идеальные 220 Вольт в домашних сетях можно встретить довольно редко), нужно сообщить о проблеме электрикам.

Также проверить работоспособность розетки можно любым другим электрическим прибором. Подключив, например, осветительный прибор, следует проверить, будет ли он «моргать» в процессе работы. Если с лампой никаких проблем не возникнет, а компьютер продолжит перезагружаться сам по себе, то проблема не связана с источником питания.

Обратите внимание: Если по некоторым причинам время от времени пропадает питание в розетке, следует обзавестись источником бесперебойного питания и через него подключить компьютер к сети.

  • Проверить блок питания. Именно от блока питания зависит стабильность работы других компонентов компьютера. Если с ним имеются проблемы, потребуется его замена.
  • Если с питанием компьютера нет проблем, нужно переходить к поиску неисправности других компонентов системного блока.

    Проблемы с аппаратной частью

    Однозначно сказать какой из компонентов компьютера работает со сбоями нельзя даже после визуального осмотра. Убедиться в том, что компьютер самопроизвольно перезагружается не из-за неисправностей аппаратной части можно следующим образом:

    В редких ситуациях неисправность может быть связана с работой жесткого диска или SSD-накопителя, на котором установлена операционная система. Диагностировать наличие проблемы можно, если установить в компьютер другой жесткий диск с операционной системой и попробовать поработать на нем. Рекомендуем обращаться к проверке жесткого диска только в том случае, если имеется полная уверенность в отсутствии других программных и аппаратных проблем.

    Проблемы с программной частью

    Во время работы операционной системы Windows десятки приложений и утилит взаимодействуют друг с другом. При наличии несовместимости и при других проблемах могут возникать сбои в работе компьютера, что приведет к его самопроизвольной перезагрузке. Проверять отсутствие проблем с программной частью рекомендуется по следующему сценарию:

      Если компьютер перезагружается при работе с определенной программой, нужно ее удалить и попробовать установить заново (лучше выбрать другую версию). В некоторых ситуациях, если программа старая и не поддерживается разработчиками, помогает выбор определенного режима совместимости в ее свойствах;

  • Когда компьютер перезагружается вне зависимости от запущенной программы, нужно его проверить на вирусы. Если они не найдены, рекомендуется убедиться, что проблема не связана с одной из программ, которая запускается в фоновом режиме при старте системы. Выявить неисправную программу в автозагрузке можно, если выполнить чистую загрузку Windows;
  • Самопроизвольно перезагружаться компьютер может из-за проблем с операционной системой Windows. В такой ситуации можно проверить целостность файлов Windows или переустановить операционную систему.
  • Если ни один из перечисленных выше советов не помог исправить ситуацию, компьютеру требуется более серьезная проверка с использованием диагностического оборудования. Не исключено, что время от времени сбоит работа видеокарты, материнской платы или других компонентов, что приводит к самопроизвольной перезагрузке компьютера.

    Причины зависания и ошибок в работе компьютера

    Читайте, как определить причину зависания или сбоев в работе компьютера, самопроизвольной перезагрузки или «Синего Экрана Смерти». Как получить более конкретные сведения об ошибках.

    Читать еще:  Простой том жесткого диска как сделать основным?

    Это поможет определить проблему. Например, описанные в данной статье инструменты могут указать на драйвер какого-то из устройств. И это может значить, что указанный драйвер «глючит» или устройство которым он управляет вышло из строя. В любом случае, будет понятно где начинать искать.

    Журнал надёжности системы

    Журнал надёжности системы имеет простой и дружественный интерфейс, который покажет текущие ошибки системы и приложений. Его внедрили ещё в Windows Vista, и с того времени он присутствует во всех современных версиях Windows. Открыть его можно набрав в поиске «Надёжность системы», кликнув после чего на «Просмотр журнала надёжности системы» который будет предложен поиском.

    При наличии зависаний или сбоев в работе Windows, все ошибки можно увидеть здесь. Сбои в работе приложений будут отображены под «Сбои приложений». Также здесь присутствует много другой полезной информации. Например, указано, когда были установлены те или иные приложения. Если ошибки начали происходить после того как был установлен определённый программный или аппаратный драйвер, то именно это и послужило причиной сбоев или ошибок.

    Можно воспользоваться функцией «Проверить наличие решений для всех проблем». Но, исходя из опыта, данная функция не очень полезна и редко находит необходимые решения. В лучшем случае она порекомендует обновить драйвер того или иного устройства.

    Монитор стабильности системы полезен тем, что он показывает события с инструмента «Просмотр событий» в более простой форме. Если бы его не было здесь, данную информацию нужно было бы брать с самого инструмента «Просмотр событий».

    Чтобы сделать это, запустите инструмент «Просмотр журналов событий» введя в поиске Windows «Просмотр событий.» Выберите пункт Система в разделе Журналы Windows в меню слева, и просмотрите сообщения об ошибках. Это те же сообщения об ошибках, которые можно было увидеть в Мониторе стабильности системы. Но здесь также отображено много сообщений, которые не имеют большого значения.

    Детали о сбое из синего окна

    Windows сохраняет ошибки из синего окна. И для их более удобного просмотра, существуют программы, которые отображают их перечень. Они сканируют память и находят файлы, которые были созданы в результате показа синего окна. Ценность таких программ в том, что они могут отобразить то же сообщение, которое было указано в синем окне. Это может помочь идентифицировать ошибку и помочь решить проблему.

    Дело в том, что в Windows 10 и Windows 8 уже показывается только сообщение синего окна в виде короткого сообщения которое в общем описывает проблему и происходящее. В предыдущих версиях операционной системы, синее окно включало в себя контрольную строку ошибок (“Bug Check String”).

    Также такие программы будут удобны в связи с тем, что сразу же после показа синего окна Windows как правило автоматически перезагружается, и вы не всегда успеваете просмотреть ошибки или запомнить их перечень. Можно деактивировать функцию автоматической перезагрузки после синего окна. Но это имеет смысл в старых версиях Windows, в Windows 10 и 8 вы все-равно не увидите список ошибок.

    Причины сбоев

    Приведённые выше инструменты помогают пользователю самостоятельно устранять ошибки, которые могут произойти в операционной системе или программном обеспечении. Имея представления об ошибках системы или из синего окна, можно хотя бы постараться разобраться в чём собственно проблема. Это намного лучше, чем пытаться понять причину ошибок или зависания компьютера вслепую.

    Не стоит переживать после единственного зависания компьютера. Ничто не совершенно. Причиной аварии может послужить ошибка Windows или драйвера какого-то устройства, и вы никогда её больше не увидите. А вот если компьютер зависает или выдаёт ошибку регулярно, то переживать уже стоит. Последние версии Windows понадёжнее чем раньше и такое явление как зависание или синее окно при нормальных обстоятельствах встречается крайне редко.

    Если система вам выдаёт ошибку за ошибкой, то можно упустить процесс поиска и устранения неисправностей системы и сделать сброс системы. Это быстро вернёт систему в изначальное состояние устранив ошибки системы и убрав повреждённые драйвера или вредоносные программы, которые могли послужить причиной проблем. Правда после этого придётся переустановить все программы.

    Но если и это не помогло, то у вас наверняка проблемы с аппаратным обеспечением.

    Можно также воспользоваться встроенным в Windows инструментом диагностики памяти. Он просканирует память чтобы убедиться, что всё работает правильно. Повреждения памяти могут также послужить причиной нестабильной работы системы и выскакивания синих окон.

    В конечном счёте, невозможно дать конкретный совет о том, как разрешить каждую проблему. Представленные инструменты помогут связать возникшие проблемы с конкретным сообщением об ошибке или драйвером устройства и дадут направление в котором необходимо двигаться в поиске и исправлении неисправностей. Но не каждая проблема может быть решена путём устранения неисправностей программного обеспечения. Возможны также проблемы с аппаратным обеспечением, решением которых может послужить только замена.

    Читать еще:  Где находится видеокарта в системном блоке компьютера?

    Так как Windows становится всё более стабильным, регулярные ошибки и синие экраны чаще всего сигнализируют о проблемах с аппаратным обеспечением вашего компьютера.

    Компьютер сам перезагружается: в чём причина?

    Рассмотрим ситуацию, когда компьютер произвольно начинает перезагружаться, как и что делать в этом случае. Приятного чтения!

    Существует несколько причин, почему компьютер мог так подло поступить с вами. Я разбил их на 3 основных группы. В большинстве случаев обнаружить причину неисправности и избавиться от неё можно без помощи специалистов.

    Проблемы с электропитанием

    Начать стоит с проверки питания вашего компьютера. Все компьютеры подключены к розеткам с напряжением 220 В. Если подача питания на БП (блок питания) вашего компьютера будет непостоянна, то он может самопроизвольно выключаться или перезагружаться.

    Убедитесь, что розетки в вашем доме исправны. Подключите компьютер к другому источнику питания, например, розетке в другой комнате. Если проблема сохраняется, то можно воспользоваться мультиметром для измерения напряжение, оно не должны быть ниже 190 В. В подобном случае стоит обратиться к электрикам.

    Также не забудьте проверить и сам блок питания вашего компьютера. Он не должен пахнуть гарью, скрипеть, свистеть и подобное. Если с ним имеются проблемы, то придётся его заменить.

    Если проблем с электропитанием не выявилось, то переходим к другим возможным неисправностям.

    Проблемы с аппаратной частью

    Здесь всё будет несколько сложнее. Для начала произведите визуальный осмотр всех компонентов. Убедитесь, что все кабели правильно и плотно подключены, не отходит ли кабель от блока питания на материнскую плату и процессор или остальные элементы ПК. Лучше всего полностью разобрать весь компьютер, осмотреть каждую деталь на наличие повреждений от обгорания, рваных кабелей и прочего. Осмотрите конденсаторы на материнской плате, среди них не должно быть вздувшихся. Когда всё осмотрено и проверено, аккуратно и не спеша подключите все провода и проверьте, сохраняется ли проблема перезагрузки.

    Одной из распространённых причин самопроизвольной перезагрузки компьютера может быть перегрев. Проверить это можно с помощью множества программ, например, AIDA64. Я детально описывал проблема перегрева в этой статье, подробности по этой ссылке .

    При проблемах в работе оперативной памяти компьютер будет перезагружаться сам по себе. Если в компьютере установлено несколько модулей, то один из них может быть неисправен. Его необходимо определить с помощью тестов и после чего заменить.

    Проблемы с HDD или SSD

    Иногда виной перезагрузки может стать больной жёсткий диск или твердотельный накопитель на котором установлена операционная система. Выявить это можно при помощи установки другого жёсткого диск с ОС и поработав на нём. С этим способом, правда, не всё так просто, ведь жёсткий диск хранит параметры для работы с конкретным «железом», поэтому рекомендую обращаться к этому способу, если есть уверенность именно в этой проблеме.

    Проблемы с программной частью

    Работа операционной системы Windows очень сложна, ведь в один момент выполняется большое количество программ и утилит. При наличии несовместимости и при других проблемах могут возникать сбои в работе компьютера, что приведет к его самопроизвольной перезагрузке.

    Если компьютер перезагружается при работе с конкретной программой, то стоит удалить программу и попробовать установить заново (лучше другую версию). Кроме того, если программа старая и не поддерживается разработчиками, помогает выбор определенного режима совместимости в ее свойствах.

    Если компьютер перезагружается вне зависимости от исполняемой программы, то есть вариант заражением вирусом. Скачайте лечащую утилиту (о них я говорил тут ) и проверьте компьютер на наличие вирусов.

    Программы в автозагрузке

    Виной перезагрузки может стать программа, которая запускается вместе с Windows. Выявить неисправную программу в автозагрузке можно, если выполнить чистую загрузку Windows ( о ней поговорим в отдельной статье).

    Нарушение целостности системы

    Причиной перезарузки компьютера может стать повреждение системных файлов Windows и других важных компонентов, обеспечивающих работоспособность системы. В этой ситуации можно проверить целостность файлов Windows или переустановить операционную систему.

    Может так случится, что все перечисленные советы вам не помогли. Значит требуется более серьёзная проверка с помощью диагностического оборудования. Проблема может скрываться в любом компоненте компьютера.

    На этом у меня всё. Надеюсь данная статья была вам полезна и интересна.

    Понравилась статья? Ставьте лайки. Подписывайтесь на канал, полезная информация гарантирована. Делитесь публикацией с друзьями, кнопки «поделиться» ждут ваших кликов.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector