Перестал работать переносной жесткий диск zarabotoknavideo.ru

Перестал работать переносной жесткий диск

Не открывается внешний жесткий диск

Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию. Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.

Недостаточное питание внешнего накопителя

Чем больше объем и скорость жесткого диска, тем он более требовательный к поступающему питанию. Если накопитель не может получить необходимое питание от компьютера, он будет неправильно работать – не отображаться в системе или при его открытии начнут возникать ошибки.

Практически все внешние жесткие диски соединяются с компьютером через протокол USB, при этом более современные модели используют для передачи данных USB 3.0. Приведем несколько советов, как избежать проблему с нехваткой питания для накопителя от USB:

  • Использовать два порта для подключения. В ряде объемных жестких дисков для подключения имеется два порта, что позволяет получить питание сразу с двух USB-входов в компьютере. Используйте оба разъема, если есть такая необходимость. Также жесткий диск может требоваться подключить к внешнему источнику питания;

Для подключения использовать «родной» провод от диска или другой, который не отличается по длине. Чаще всего недостаток питания внешнего жесткого диска возникает по причине того, что пользователь хочет подключить накопитель к компьютеру через длинный провод или связку переходников. Это приводит к потере питания во время движения по проводам, из-за чего поступающего на диск напряжения оказывается недостаточно для его работы. Лучше с накопителями всегда использовать комплектный провод;

  • Попробуйте заменить блок питания. Если в компьютере установлен старый блок питания с малой мощность, и помимо жесткого диска к материнской плате подключено много внешних устройств, имеется вероятность, что оставшейся мощности недостаточно для работы накопителя. В такой ситуации попробуйте заменить блок питания на компьютере или отключить некоторые другие внешние устройства.
  • При подключении жесткого диска к компьютеру, на нем должен загораться индикатор, и можно услышать, как раскручивается магнитный диск. Если никаких звуков накопитель не издает, скорее всего проблема именно в питании – его недостаточно.

    Аппаратная неисправность жесткого диска

    Помимо проблем с питанием, не подавать признаки жизни при подключении к компьютеру жесткий диск может и из-за других аппаратных проблем. Наиболее часто имеют место следующие неисправности накопителя:

    • Выход из строя компонентов печатной платы. Чаще всего это происходит из-за перепада напряжения. Чтобы при скачке напряжения сохранить данные на жестком диске, на входе у печатных плат жестких дисков установлены TVS-диоды. Они автоматически перегорают при повышенном напряжении, и их можно заменить, чтобы жесткий диск вновь заработал;
    • Неисправность контроллера или других компонентов микросхемы жесткого диска;

  • Повреждение магнитных дисков, считывающих головок или подшипников. Данная проблема опасна тем, что при повреждении магнитного диска велика вероятность лишиться полностью информации, хранящейся на накопителе.
  • Стоит отметить, что средний ресурс работы внешних жестких дисков – 5-7 лет. Если накопитель старше данного возраста, на нем не рекомендуется размещать важную информацию, утеря которой может вызвать проблемы.

    Отсутствие драйверов

    Если не открывается внешний жесткий диск только на одном компьютере, а на остальных работает без проблем, вероятнее всего причина этому программная. Чаще всего, если на компьютере отсутствуют драйвера для жесткого диска, он даже не будет отображаться в списке подключенных устройств. Установить или переустановить драйвера внешнего жесткого диска можно следующим образом:

    1. Запустите «Диспетчер устройств». Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать в выпадающем меню пункт «Диспетчер устройств»;
    2. Наиболее простой способ установить актуальную версию устройств для внешнего жесткого диска – это выполнить полное обновление конфигурации оборудования. Самой верхней строчкой в «Диспетчере устройств» будет имя компьютера. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования». Обратите внимание, что компьютер должен быть подключен к интернету для обновления драйверов.

    Если в процессе обновления драйверов возникли проблемы с установкой программного обеспечения для жесткого диска, раскройте разделы «Дисковые устройства» и «Другие устройства». Обратите внимание на элементы, отмеченные желтым восклицательным знаком – это устройства, с которыми возникли проблемы. Нажмите на найденные устройства в указанных разделах правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».

    Восстановление жесткого диска

    Если обновление драйверов накопителя ни к чему не привело, или же жесткий диск не отображается на всех компьютерах, к которым подключается, нужно выполнить восстановление накопителя. Сделать это проще всего следующим образом:

    1. В поиске найдите утилиту «Управление компьютером» и откройте ее;
    2. В левой части открывшегося окна управления компьютером перейдите в раздел «Запоминающие устройства» — «Управление дисками»;
    3. В правой части окна отобразятся все жесткие диски, подключенные к компьютеру, как внутренние, так и внешние. Нажмите на внешний накопитель, с которым имеются проблемы, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сжать том»;

    После выполнения описанных выше действий будет произведена разметка данных области хранения информации, в результате чего жесткий диск должен начать нормально работать с системой.

    Устранение ошибок жесткого диска

    Если в программном плане произошел сбой, из-за чего жесткий диск перестал нормально работать с системой, может потребоваться его проверить на ошибки и устранить их, если они имеются. В операционной системе Windows предусмотрена для этого специальная утилита. Проделайте следующие действия:

    1. Запустите командную строку от имени администратора;
    2. Пропишите в командной строке следующую команду для проверки жесткого диска на ошибки и их устранение, если они будут найдены:

    Обратите внимание, что в описанной выше команде указана проверка жесткого диска C. Если проблемный накопитель идентифицируется другой буквой в системе, ее нужно заменить при вводе команды.

    Стоит отметить, что наиболее часто устранять проблему с жестким диском приходится, если возникли сбои при его форматировании.

    Внешний жесткий диск не определяется компьютером как его восстановить?

    Добрый день, друзья. Что можно сделать, если внешний жесткий диск не определяется восстановить его можно? Тут причины бывают самыми различными. Итак, давайте попробуем разобраться с возможными вариантами решения подобной проблемы. Данные методы должны нам помочь обнаружить подсоединённый к компьютеру внешний жесткий диск.

    Подсоединим внешний диск правильным путём

    Подобные внешние накопители как HDD, так и твердотельные стали популярны лет 7 назад после того, как их цена значительно упала, а ёмкость этих носителей значительно возросла. Данный внешний накопитель является очень удобным прибором для хранения информации. От текстовой, до музыкальной и различных видео. Также, как это вам не покажется странным, люди на таких дисках хранят часть элементов Windows.

    Но, бывает, что у пользователя все начинает идти не по сценарию. Во время подключения появляются различные сбои, и ЖД компьютер просто не определяет. Буквально после того, как вы диск приобрели, иногда возникают следующие проблемы:

    1. Сразу после соединения с ПК, человек пытается войти в этот носитель. Но, на экране появляется оповещение, сообщающее следующую удивительную информацию: — чтобы войти во внешний носитель, нужно провести форматирование. Подобное часто случается и с флешь картами (что выводит пользователей из себя, так как на них обычно есть данные);
    2. Но, наш диск только что приобретённый, значит, информации на нем ещё нет. Чтобы его форматировать, следует попробовать системные методы. Для этого входим в проводник, выбираем нужный раздел и кликнем правой клавишей мышки. Затем, в ниспадающем меню выбираем «Форматировать»;
    3. После этого выбираете файловую систему NTFS, «Быстрое форматирование» и нажимаем «Начать». Ваш диск будет отформатирован;
    4. Можно использовать сторонние программы, вроде Hard Disk Low, о которой я подробно написал;
    5. Данная программа не имеет русскоязычный дизайн. Но, из моей статьи вы прекрасно справитесь с программой, так как я по шагам описал, как ей пользоваться. Если программа перед форматированием попросит выбрать файловую систему, выбираем NTFS.

    Итак, после этого метода, система определяет диск, и вы его можете использовать по своему усмотрению. Но, бывает, что, когда вы долго пользуетесь диском, Windows неожиданно перестаёт его определять. Тогда, разберём ещё часть вариантов.

    Внешний накопитель не виден по USB?

    В этом случае вполне возможно, что в диске появилось какое-то повреждение, которое может возникнуть из-за удара, падения и прочих происшествий. В этом случае, необходимо внимательно рассмотреть его корпус. Если вы нашли большие царапины, помятость, сколы и другие нарушения его целостности, то можете заявить, что данный диск HDD перестал функционировать из-за поломки.

    Также, если ваш диск отработал приличное число лет, то, скорее всего, произошел износ деталей (это не подходит под SSD). Вы включаете устройство, и слышите различные шумы, звоны, стуки, треск и прочее. Может случится обратное, вам не будет слышно ничего. Если возникает полнейшая тишина во время соединения HDD диска с компьютером, то можете быт уверены, он неисправен.

    Разумеется, в этом случае, пользователь бессилен. Такой диск нужно отнести в сервисный центр. В данном случае, починят диск или нет, никто не знает.

    Недостаточно питания

    Иногда, если у вас внешний диск довольно стар, то ему может не хватать питания от USB. В данном случае, его необходимо подсоединить к электросети (вставить его БП в сеть). В противном случае, данное устройство Виндовс определять не будет.

    Если у вас более современное устройство, поддерживающее вариант USB 3.0, то ошибка может появиться, если вы подсоедините гаджет с компьютером по USB 2.0. В этой ситуации рекомендуется соединить внешний диск по схеме, как на рисунке:

    Но, если компьютер не имеет необходимого вам разъёма, то желательно повнимательней ознакомиться с инструкцией диска. Очень может быть, его создатели решили данную проблему путём инсталляции нужного драйвера.

    Также может быть, что внешний диск перестаёт функционировать по причине неисправности разъёма на ПК. Отсюда, не будет лишним подсоединить шнур в иной разъём, или же вставить его в другой компьютер.

    Для определения диска HDD обновляем драйвера

    Это обычное дело. Ваше устройство может перестать быть видимым для ПК из-за устаревших драйверов. Возможно, применить обычный путь. А именно, вы входите в «Диспетчер устройств», выбираете внешний диск. Нажимаем правой клавишей мышки по нужному диску и в ниспадающем меню нажимаем «Обновить конф…».

    Также я много раз рекомендовал сторонние программы обновления драйверов вроде DriverHub , о которой я подробно написал в статье Обновления драйверов.

    Файловая система компьютера не соответствует диску

    Это может случиться, если у вас долго стаяла система Windows XP, после этого, вы резко перешли на Windows 7 – 10. Другими словами, во внешнем диске форматирование осталось FAT. А как вы знаете, в «Семерке» и «Десятке» тип форматирования NTFS.

    В этом случае, придётся заново отформатировать диск, указав на этот раз NTFS. Но, в этом случае нужно понимать, что вся информация исчезнет после форматирования.

    Но, если вам необходимо сберечь данные на съёмном носителе, то накопитель нужно подсоединить к компьютеру с системой Виндовс ХР и перенести информацию. После этого можно начать форматировать диск.

    Неправильная буква диска

    Бывает так, что, если вы внешний диск HDD подсоединяете через USB. То ОС присвоит ЖД символ, который уже занял иной накопитель. Исправить это возможно так:

    1. В строку ввода вписываем «Управление». У нас появляется файл «Управление компьютером. Кликнем по нему;
    2. У нас открывается окошко, где мы выбираем вкладку «Управление дисками»;
    3. В новом окошке нам нужно выбрать диск, букву которого мы желаем изменить. После этого, кликнем по ней правой клавишей мышки и в ниспадающем меню выбираем «Изменить букву…». После этого, меняем букву данного раздела на нужную.

    Вывод: я надеюсь, что данные мной советы помогут вам в решении проблемы — внешний жесткий диск не определяется компьютером как его восстановить? Выбираем тот вариант, который реально подходит под ваш случай. Успехов!

    Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск?

    Добрый день.

    Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

    Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…

    Если не виден новый внешний HDD

    Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

    1) Первое что делаете — заходите в управление компьютером .

    Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности —> администрирование —> управление компьютером . См. скриншоты ниже.

    2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню — управление дисками . Переходим.

    Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

    Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите « изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.

    3) Если диск новый, и вы подключили его первый раз к компьютеру — он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».

    Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать « создать простой том… «.

    Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

    4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015)

    Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в « моем компьютере » ни в « управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) — то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.


    Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него — случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…

    В этом случае рекомендую сделать следующее:

    1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать — значит порт USB не при чем…

    2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .

    Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.

    Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

    а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

    б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/;

    в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).

    Windows 7 — диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

    Если не виден старый внешний жесткий диск

    Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.

    1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

    2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их (бесплатные антивирусы).

    3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

    4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

    Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: https://pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot-musora/. воспользуйтесь парочкой…).

    5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту — диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

    6. Проверьте шнуры.

    Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…

    USB External Troubleshooter

    There are several reasons why an external hard drive may not be accessible or detected when you connect it to your computer.

    While it is possible that your external hard drive may have come with bundled software that may be incompatible with newer operating systems, this is typically just ‘back up’ software, and the drive is not dependent on that software to function.
    The external hard drive itself, under normal circumstances, should be detected by your operating system, without the need of drivers, software or firmware updates.

    If your external hard drive is not accessible please try these basic troubleshooting steps first.

    Basic hardware troubleshooting steps:

    • Try connecting the drive to a different port on the computer.
    • If possible, try using a different cable.
    • Try using the drive on a different computer.
    • Verify the drive light is on. Desktop Drives typically require a power adapter. No light could indicate the power adapter is not connected to power.
    • Try a different power outlet. (Desktop Drives)
    • If using a surge protector or power strip, plug the power adapter directly into the wall outlet instead.(Desktop Drives)

    For advanced troubleshooting steps select your operating system:

    Windows

    Check both Device Manager and Disk Management in the Computer Management console:

    Steps:

    • On your keyboard, hold the Windows Key () down and press R.
    • Type compmgmt.msc into to the run box.
    • Click on Device Manager on the left.
    • First check the Disk Drives section in the middle window by double-clicking it.
    • Look for your drive name. If you see the drive is detected here continue reading. If not, click here.
    • Right click on your external drive listed under Disk Drives.
    • Click on Properties.
    • Click on the “Volumes” tab.
    • Click on Populate.
    • Document the disk number provided in this window (Disk 1, Disk 2, etc…).
    • Now click on Disk Management on the left-hand side. This will allow us to view the drive’s health.
    • In the middle towards the bottom locate the disk number from earlier.

    Once you have located the drive you will want to look for the following:

    Does it show RAW or Unallocated? Either of these indicates a possible issue with the drive’s formatting.

    If the drive shows as RAW or Unallocated and you have already tried a different port, cable, and computer but you need the data, then you will want to consider data recovery.
    If you do not need any data from the drive, you should be able to reformat the drive to restore accessibility. Read our How To Format Your Drive article for instructions on the process. WARNING: Formatting erases all data on the drive.

    If the drive is formatted correctly for Windows you should see the following information:

    • NTFS — If NTFS is missing then the file system has become corrupted. You can format the drive if you don’t need the data.
    • Capacity — Check to see if the drive is correct, for example if you have a 1 TB drive it should say 931 GB.
    • Drive letter — Verify that the drive has a drive letter. If it is missing, verify that other drives have a letter. If other drives have a letter but the external is missing then you can right-click and select change drive letter or path.
    • Click Add then assign a letter and OK.

    Drive not detected troubleshooting:

    If the drive was not detected under Disk Drives then check the following:

    • Within Device Manager look for any entries called unknown device, other device, or mass storage device with a yellow ! icon. Important — Make sure to expand the Universal Serial Bus controllers section so you can see entries there as well.
    • If you see an unknown device or other device then right-click on it and select properties.
    • Under the general tab locate ‘Device Status’ and there may be an error code.
    • You may see a code 10 or 28.

    If you see Code 10 and have already tried another cable and computer then the drive has probably failed.
    If you need the data on the drive, then you will want to consider data recovery.
    If you do not need the data and the drive is still within warranty, you will want to have the drive replaced. Visit the Warranty and Replacements section on Seagate.com for further details.

    If you see Code 28 (this may work for others codes too, i.e. Code 43) then try the following:

    • Close the window with the code.
    • Right-click on the device with the issue and select uninstall.
    • Shut the computer down and disconnect the drive.
    • Reboot with the drive disconnected.
    • Once the computer is booted, plug the drive into a different port.
    • You should see that Windows is installing device drivers.
    • Once the driver loads, check to see if it is giving the same Code.

    Note: If that fails, you will need to try to reload the USB drivers for the operating system by inserting your Windows Media, rebooting and attempting a Repair/Restore.

    Warning: This can be dangerous to your data and you should disconnect your external drive before attempting this.

    Macintosh

    If the drive is not showing on your desktop or within Finder check Disk Utility.

    Open Finder > Applications > Utilities > Disk Utility

    If the drive is not detected in Disk Utility then see the System Information/System Profiler section.

    If you are using macOS 10.13 or higher then click view in the upper left and select “Show All Devices” which allows you to see both the disk as well as volumes.

    The non-indented entry is the physical disk entry and when selected should say media in the name. In Mac OS X version 10.6 to 10.10 this entry will display the capacity of the drive instead of saying media. The indented entries will vary depending on how the drive is formatted but these entries will be volumes or containers associated to the physical disk.

    Select the indented entry for your drive and click on the “Mount” button at the top of the Disk Utility. If the drive didn’t mount this indicates some level of file system corruption.

    Select the indented entry and then click on First Aid

    • In Mac OS X version 10.6 to 10.10, click Verify Disk to see if the volume needs to be repaired.
    • Once the Verify Disk process is complete it will suggest you repair the disk or tell you there is nothing wrong with it.
    • If this is not the only copy of your important data, then try to run the Repair Disk process to see if it resolves the file system corruption.
    • If this is the only copy of your important data, then we suggest running data recovery software on the drive in an attempt to retrieve your files.
    • If the Repair Disk process fails to repair the disk then you will want to reformat it to see if you are dealing with a physical issue or a logical issue. WARNING: Formatting erases all data on the drive.
    • If there is no indented entry then the drive needs to be formatted or run the data recovery software on the drive in an attempt to retrieve your files.

    If the drive needs to be formatted then click on the article that matches the operating system.
    How to format a drive in Mac OS 10.6 to 10.10
    How to format your drive in macOS 10.11 and above

    If the drive is not detected in Disk Utility then check System Information/System Profiler.

    Hold the Option key then click on the Apple Icon, the first entry should say System Information/System Profiler. If it says About this Mac then press and hold the option key again.

    Once in System Information/System Profiler:

    • On the left-hand side locate Hardware
    • Under hardware locate the interface you are using (i.e. USB, Firewire, Thunderbolt, etc.)
    • In the middle window, locate the drive and select it
    • You should see the drive information listed in centre at the bottom
    • The serial and/or model number should be listed

    If the drive is not in System Information/System Profiler or in Disk Utility then try another Mac to see if the drive is detected there. If the drive is detected on the other Mac then continue with the following Apple specific troubleshooting.

    Trying some of Apple specific troubleshooting may help resolve the issue.

    Reboot into Safe Mode and see if the drive is detected. If it is detected then reboot back into normal mode and see if the drive is now detected

    If that does not resolve the issue then try each of the following resets. Sometimes it helps to do these more than once.

    If you have exhausted either of the Windows or Macintosh advanced troubleshooting steps, and your external hard drive is still not accessible or detected, for further assistance contact Seagate support.

    Читать еще:  История местоположения Google Android
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector