Восстановление данных WhatsApp на андроид zarabotoknavideo.ru

Восстановление данных WhatsApp на андроид

Как восстановить whatsapp на анроид?

Правильно восстановить на Android устройстве приложение WhatsApp, мессенджер для мгновенной отправки текстовых и голосовых сообщений, медиафайлов и документов, можно несколькими способами. Подробнее рассмотрим каждый из них.

Почему происходит удаление мессенджера

WhatsApp не является системным приложением, предустановленым софтом от разработчика. Это значит, что владелец смартфона может самостоятельно как установить мессенжер на своё устройство, так его и удалить. В этом и заключается основная причина пропажи WhatsApp — пользователь просто деинсталлировал мессенджер со смартфона, по невнимательности или с определённой целью.

Однако, если целенаправленного удаления мессенджера не было, причина отсутствия его на смартфоне может объясняться:

  • Сбросом устройства до заводских настроек с полным удалением всех файлов.
  • Перепрошивкой девайса.
  • Переходом пользователя на новый телефон без переноса данных со старого устройства.

В таком случае WhatsApp нуждается не только в повторной установке, но и в восстановлении всех переписок, файлов, принятых от других пользователей.

Рассмотрим восстановление мессенджера в разных ситуациях: в случае утери устройства, блокировки аккаунта, с наличием резервной копии и без.

Восстанавливаем, если аккаунт заблокирован

Как и в других социальных сетях, техническая служба мессенджера имеет право удалить аккаунт пользователя в случае нарушения правил эксплуатации WhatsApp.

Для восстановления аккаунта следует обратиться в службу поддержки мессенджера. Сделать это можно двумя способами.

Первый заключается в отправки письма на почту службы поддержки:

  • Переходим в любой почтовый сервис (Mail.ru, Gmail, Яндекс.Почта), нажимаем на кнопку «Написать письмо».
  • В поле «Кому» вводим адрес support@whatsapp.com.
  • В письме указываем личные данные – ФИО и номер телефона, а также излагаем суть проблемы и подкрепляем их скриншотами (не обязательно).
  • Отправляем письмо на указанный ящик и ждём ответа поддержки.

Второй – через FAQ в самом приложении:

  • Заходим в настройки WhatsApp и выбираем пункт «Помощь».
  • Нажимаем на вкладку «Cвяжитесь с нами», в свободное поле вводим само обращение к поддержке, прикрепляем скриншоты при надобности.

Приложение удалено с устройства

При случайном удалении мессенджера с устройства, пользователь может скачать WhatsApp заново, в Google Play Market:

  • Заходим в магазин приложений.
  • В строке поиска вводим название мессенджера.
  • Устанавливаем найденное приложение.
  • Следуем советам мастера установки: вводим номер телефона, указанный при регистрации аккаунта, прочие данные.
  • Система автоматически начнёт поиск учётной записи и предложит её восстановить.
  • Выбираем нужные объекты для восстановления: групповые и личные переписки, принятые фотографии и видео.

Этот способ сработает только в случае удаления самого приложения WhatsApp с устройства. Если пользователь перешёл на новую Сим-карту или самостоятельно удалил существующую учётную запись, то восстановить аккаунт не получится.

Имеется резервная копия

Резервная копия приложения позволяет восстановить все нужные данные – переписку, групповые чаты, документы. Но для её создания нужно разобраться в настройках мессенджера, активировать соответствующую функцию и правильно её настроить.

  • Заново скачиваем удалённый Ватсап из магазина приложений.
  • После запуска и настройки соглашаемся на автовосстановление из резерва. Это вернёт в мессенджер чаты за последние 7 дней.

Для возврата ранних переписок:

  • Переходим в файловую систему смартфона и переходим в раздел /sdcard/WhatsApp/Databases (если резерв сохранен на карте памяти) или /WhatsApp/Databases (если резерв в памяти устройства).
  • В списке выбираем папку вида msgstore-2018-04-01.1.db.crypt12, с датой, сходной по времени с моментом восстановления.
  • Переименовываем папку. Должно получится msgstore.db.crypt12, то есть полностью убираем дату.
  • Загружаем приложение.
  • Соглашаемся на извлечение последней копии резерва.

Телефон украли или он утерян

Первое, что нужно сделать в случае кражи или утери смартфона – деактивировать SIM-карту. Сделать это можно, позвонив в службу поддержки оператора связи, обслуживающего номер.

Восстановление мессенджера с другого телефона:

  • Обращаемся в службу поддержку WhatsApp, описав в письме ситуацию с утерей смартфона и попросив о деактивации аккаунта. Также прикладываем к письму номер телефона.
  • Получаем у оператора связи новую Симку с новым номером и заново регистрируемся в Ватсап.

Как восстановить Ватсап на другом устройстве, но со старым номером

При наличии номера телефона восстановление WhatsApp не займёт много времени.

  • Скачиваем мессенджер на новое устройство.
  • Вводим при входе старый номер телефона.
  • Если есть такая возможность, соглашаемся на восстановление всех данных.

Чтобы перенести максимальное количество данных, рекомендуем перед изъятием СИМ-карты со старого телефона создать резервную копию аккаунта.

WhatsApp пропал, как быть

Иногда случается такое – приложение всегда находилось на виду, в одной из папок или на главном экране, и вдруг иконка исчезла. Причиной этому может служить:

  • Сбой в программе или на смартфоне.
  • Удаление самого мессенджера.
  • Скрытие иконки приложения.

Проверить, установлен ли WhatsApp, можно в настройках Android, а избавиться от глюков поможет перезапуск смартфона, изъятие батареи с повторным включением.

Вернуть иконку обратно на рабочий стол можно из меню со списком всех установленных приложений – достаточно долгого нажатия на приложение Ватсап и размещения его значка на главном экране.

Вопросы от пользователей

Как восстановить контакты

Восстановить номера в WhatsApp можно либо с помощью резервной копии всех данных, в том числе и контактов, либо обратившись в службу поддержки, используя вышеописанные методы.

Как восстановить аудио в Ватсапе на Андроиде

Аудиофайлы восстанавливаются автоматически вместе с фотографиями, видео и документами. Отдельно настраивать резервное копирование под сохранение аудиозаписей и голосовых сообщений не нужно.

Как восстановить имена в Ватсапе на Андроиде

Восстановление имён происходит не из Ватсапа, а из Сим-карты или памяти смартфона, где сохранены контакты. Имена появятся автоматически, если они присутствуют на телефоне. К примеру, если контакты были сохранены в памяти старого телефона, а СИМка перешла в новый, то на смартфоне с СИМ-картой не будет ни номеров, ни имён соответственно.

Подробную информацию о резервном копировании и блокировке аккаунта можно найти в справочном материале WhatsApp. Там же присутствует решение других проблем, связанных с доступом к аккаунту, чатам, видео- и аудиозвонкам. В крайнем случае можно обратиться к специалисту из службы поддержки мессенджера.

Как восстановить удалённые сообщения, переписку, фото в Ватсапе (whatsapp)

В сегодняшней статье расскажем, как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе (WhatsApp) , переписку, фото и возможно ли это сделать. Иногда мы случайно удаляем то, что не нужно было удалять, старые фотографии, нужные приложения или переписку — сообщения, в которых была важная для нас информация. Если вы вдруг случайно удалили сообщения в WhatsApp, а затем поняли, что забыли сохранить номер телефона, адрес или ссылку, отправленную в ней, то вам понадобится способ вернуть её обратно.

К счастью, такой способ есть, это функция резервного копирования чатов, которую вы можете включить в любой момент, через настройки приложения, с её помощью восстановить утраченную переписку можно за пару нажатий. Но что если вы не включили данную опцию, как восстановить переписку, сообщения, фото в Ватсапе (WhatsApp) после удаления тогда? Об этом вы узнаете из данной статьи.

Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе (WhatsApp) после удаления, если у вас есть резервная копия

Как уже было сказано, наличие резервной копии значительно облегчает процесс восстановления удалённых писем. Если у вас в системе сохранилась резервная копия чатов из WhatsApp, то есть два способа восстановить их.

Первый способ подойдёт тем, кто удалил свою переписку недавно. Если же вы хотите восстановить старую переписку, то вам подойдёт второй вариант.

Как восстановить переписку в Ватсап на смартфонах Андроид, которая была удалена недавно

Если ваша переписка была удалена не так давно, то восстановить её поможет стандартная процедура с переустановкой приложения. Но прежде чем преступать к её исполнению, пожалуй, стоит объяснить чуть конкретнее, что значит “недавно”.

Когда вы активируете опцию создания резервных копий чатов, система предлагает вам выбрать, как часто она должна создавать эти самые копии. Допустим, вы выбрали вариант делать автосохранения каждую неделю, тогда для вас “недавно” – это не более семи дней назад.

Соответственно если вы выбрали месяц, то у вас есть тридцать дней после удаления, если две недели – то четырнадцать и т.д. Как только истечёт данный срок, система автоматически перезапишет новую резервную копию поверх старой, и тогда чтобы вернуть письма вам понадобится использовать второй способ.

Если же вы спохватились вовремя и ещё успеваете провести восстановление без всяких махинаций, то вот что вам нужно сделать:

  1. Для начала вам нужно удалить приложение WhatsApp, для этого зажмите его иконку на главном экране, а затем перетащите вверх к изображению мусорной корзины. Либо зайти в меню устройства — диспетчер приложений, в списке найти ватсап и напротив него нажать кнопочку «удалить«
  2. Теперь зайдите в любой официальный магазин приложений (Play-Market, App-Storeи т.д.) и установите приложение заново.
  3. Когда приложение будет установлено, запустите его и введите номер телефона, который вы использовали до переустановки.
  4. После этого приложение уведомит вас о том, что была найдена резервная копия данных и предложит восстановить её, для этого нужно нажать на кнопку “Восстановить”.

Когда процесс восстановления закончится, ваши сообщения должны снова вернуться на ваш телефон. Если нужной переписки среди них всё же не оказалось, то, скорее всего вам просто не повезло, и вы удалили его как раз перед созданием новой резервной копии. В этом случае вам всё так же поможет второй способ.

Читать еще:  Почему ноутбук не видит второй жесткий диск?

Восстановление старых резервных копий

Как уже было сказано ранее, когда подходит время создания новой копии чатов, она записывается поверх старой, однако есть способ восстановить СМС в Ватсапе, даже если они были удалены очень давно. Вот что для этого нужно сделать:

  1. Прежде всего, вам понадобится получить доступ к памяти вашего телефона, в этом вам поможет любое приложение типа “Проводник”, на большинстве современных телефонов такое приложение установлено по умолчанию; если же на вашем телефоне его нет, то можете скачать его из интернета.
  2. Заходим в “Проводник” и переходим по пути “WhatsApp/Databases”.
  3. В данной папке хранятся все созданные резервные копии чатов из WhatsApp, в конце названия каждой из них указана дата их создания, ориентируясь по ней, найдите ту копию, которая подходит вам.
  4. Нажмите и удерживайте палец на нужном вам файле, пока не появится всплывающее меню, в нём выберите пункт “Переименовать”.
  5. Поменяйте название файла на “crypt12” и сохраните изменения (если вам предложат заменить уже существующий файл, соглашайтесь).
  6. После этого сделайте всё, что было описано в предыдущей инструкции.

Если вы сделали всё правильно и выбрали нужный файл, то после этого нужное вам письмо должно вернуться на место. Помните, что переустановка старой резервной копии приведёт также к замене всех остальных переписок, а значит, все письма которые были отправлены и получены позже её создания, будут удалены. Перед тем как восстанавливать старую копию внимательно изучите все свои более поздние письма и убедитесь, что не потеряете другое важное письмо.

Как восстановить историю чатов, контакты, сообщения и файлы в WhatsApp

Что делать если вы удалили резервную копию переписки

Иногда резервные копии чатов WhatsApp могут быть случайно удалены во время очистки памяти или во время установки новых приложений. Можно ли восстановить удалённые сообщения в WhatsApp, если вы удалили резервную копию? К счастью, есть способ восстановить файлы, которые были удалены со смартфона. Для этого вам понадобится доступ к ПК и помощь некоторых сторонних приложений. Если вам подойдёт такой вариант, то вот что нужно делать:

  1. Первым делом вам нужно установить на ваш компьютер программу для восстановления удалённых данных; здесь мы рассмотрим дальнейшие действия на примере программы Hitman Partition Recovery, но вы можете использовать любую другую (разобраться в принципах их работы вряд ли будет трудно).
  2. После того как программа будет установлена подключите свой телефон к компьютеру через USB-провод (не забудьте выбрать режим “Передача файлов” на телефоне).
  3. Запустите программу и откройте папку “Databases”, которая находится в папке “WhatsApp” в памяти телефона.
  4. Здесь вы увидите все файлы, которые были удалены из данной папки, выберите нужный вам файл и нажмите на кнопку “Восстановить” (которая со спасательным кругом) на панели сверху.
  5. Когда файл будет восстановлен, вы можете восстановить удалённые письма, при помощи стандартной процедуры из первой инструкции.

Вот и всё, так, при помощи сторонней программы, можно легко и просто восстановить удалённый чат даже из удалённой резервной копии. Стоит заметить, что данную программу вы можете использовать не только для восстановления резервных копий WhatsApp, но и любых других файлов.

Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий

Восстановить переписку в Ватсап без использования резервных копий практически невозможно, но всё же есть один способ сделать это. Для него вам понадобится помощь вашего друга, с которым вы и вели переписку.

Дело в том, что когда вы удаляете письмо со своего телефона, оно по-прежнему остаётся на устройстве вашего собеседника. Вы можете просто попросить его переслать вам интересующее сообщение. Для этого ему нужно будет выбрать нужное сообщение, на панели сверху нажать на кнопку с изображением стрелочки смотрящей влево, а затем выбрать ваше имя из списка контактов.

Как создать резервную копию переписок в WhatsApp

Теперь, когда мы разобрались как восстановить удалённые сообщения, переписку в Ватсапе, давайте уделим время процессу создания резервной копии в данном мессенджере, чтобы в дальнейшем вы были готовы к возникновению такой проблемы. Чтобы создать резервную копию сделайте следующее:

  1. Запустите
  2. Откройте настройки, нажав на кнопку с тремя точками, если у вас телефон на базе Android или на шестерёнку, если у вас iOS.
  3. Теперь перейдите в раздел “Чаты”.
  4. Выберите пункт “Резервная копия чатов”.
  5. Затем нажмите на зелёную кнопку с надписью “Резервное копирование”.
  6. У вас есть выбор: вы можете сохранить копию в памяти системы или же на Google-диск; если у вас на телефон уже установлен и авторизирован GoogleDrive, то вы можете сделать это, нажав на пункт “Резервное копирование наGoogle диск”, прямо под кнопкой.
  7. После этого вам нужно будет указать, как часто вы хотите сохранять новые копии (к слову, вы можете полностью отключить функцию автосохранения новых копий).

После этого WhatsApp будет сохранять копии всех писем отправленных и полученных вами. Здесь же, в настройках, вы можете настроить некоторые дополнительные опции,например создание копий, только при подключении ксети Wi-fi.

Также вы можете указать хотите ли сохранять медиафайлы присланные вместе с сообщениями или же нет, если вы откажетесь, то не сможете восстановить удалённые фото в Ватсапе, будет восстанавливаться только текст.

Как восстановить удаленные фото в Ватсапе (WhatsApp)

Многие пользователи Ватсап даже не подозревают, что все фотографии и картинки, присланные в приложении хранятся не только в переписке, а в отдельном файловом хранилище, в чатах и резервных копиях. Но часто после удаления очень сложно найти фотографии и здесь не обойтись без специальных программ, о которых расскажем ниже.

Как восстановить фотографии при помощи бэкап файла

В папках Ватсапа существует отдельный каталог Backup, который используется для хранения резервных копий. Эти копии создаются программой автоматически еженедельно (для этого нужно настроить автосохранение в настройках программы).

Поэтому, если вы только что удалили фотографии на своем смартфоне, то их легко и быстро можно восстановить из сохраненной копии в памяти телефона. Но этим способом можно воспользоваться только, если с момента удаления фото прошло менее 7 дней.

  1. Удалите приложение WhatsApp с телефона
  2. Повторно установите приложение Ватсап на телефон
  3. Авторизируйтесь в своем аккаунте
  4. Примите предложение системы о восстановлении удаленных данных из резервных файлов
  5. Дождитесь восставительного процесса.

Все теперь все удаленные фото в Ватсапе будут восстановлены.

Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления: видео

Это все способы как восстановить удалённые сообщения в Ватсапе. Как видите, чаще всего проблема решается через использование резервной копии, а потому пренебрегать данной опцией не стоит. Если же вы столкнулись с проблемой, не создав резервной копии, то вы всегда можете рассчитывать на помощь друга, других путей для вас нет.

Благодарим за интерес к статье «Как восстановить удаленные сообщения в ватсапе: как восстановить переписку быстро». Если она оказалась полезной, то просьба сделать следующее:

  1. Поделитесь с друзьями с помощью кнопки социальных сетей
  2. Напишите комментарий внизу страницы — поделитесь советами, выскажите свое мнение
  3. Посмотрите ниже похожие статьи, возможно, они окажутся вам полезны

Как восстановить удаленный Ватсап на телефоне

При использовании этой программы можно столкнуться с проблемами, которые могут возникнуть неожиданно. Одной из них является прекращение доступа к аккаунту Ватсап.

Почему может прекратиться доступ в мессенджер

Это может произойти по различным причинам:

  1. Произошло случайное удаление.
  2. Было куплено новое устройство и прекратился доступ к Ватсап.
  3. Доступ пропал после обновления операционной системы.
  4. Была неправильно установлена новая версия программы.

В этих и других аналогичных случаях восстановить данные возможно после выполнения несложных процедур. Единственным исключением является удаление аккаунта. В этом случае получение доступа к его данным не предусматривается.

Как восстановить Ватсап на телефоне после удаления

После того, как приложение было удалено с телефона аккаунт не прекращает своего существования. Его можно восстановить при условии, что копия данных сохранена на смартфоне или хранится на Google Диске или в iCloud (в зависимости от используемой операционной системы). Действия, необходимые для этого, зависят от используемой операционной системы.

Если программа была ранее удалена с устройства под управлением iOS (например, iPad или iPhone), то потребуется выполнить следующее:

  • Воспользоваться услугами AppStore для поиска и скачивания WhatsApp.
  • Необходимо выполнить его инсталляцию на Айфоне.
  • Требуется запустить приложение и авторизоваться. При этом на телефон придёт проверочный код, который нужно будет ввести. Затем надо ввести свой логин.

При наличии резервной копии на сайте будет предложено провести восстановление информации. Для того, чтобы это сделать, пользователь должен подтвердить своё согласие на эту процедуру. В результате через интернет будут получены все необходимые данные.

Читать еще:  Почему нельзя удалить файлы с карты памяти?

Восстановление возможно провести в тех случаях, когда резервная копия имеется на смартфоне или в iCloud. Так можно получить всю информацию о чатах или сделанных ранее звонках.

Для того, чтобы вновь получить доступ к ранее использовавшемуся аккаунту, нужно выполнить действия:

  • Перейти в магазин приложений GooglePlay и разыскать страницу загрузки WhatsApp. Это удобно сделать, воспользовавшись поиском, введя в него название приложения.
  • Далее его скачивают и устанавливают на Андроид.
  • Необходимо запустить приложение. Пользователь увидит на экране номер телефона и страну. Затем будет прислан проверочный код, который необходимо будет ввести. После этого останется указать логин, под которым собеседники будут обращаться к пользователю. Когда авторизация будет закончена, сервис обычно предлагает восстановить данные на смартфоне.

После того, как WhatsApp предложил провести восстановление, пользователь должен решить, соглашается он на это или нет. Если он ответит утвердительно, то дальше нужная информация будет получена на смартфон в полном объёме. Однако тогда, когда владелец телефона выберет отказ, эти данные в дальнейшем нельзя будет получить, второй раз приложение не предоставит такую возможность.

В этом видео можно увидеть, как восстановить историю чатов, контакты, сообщения в Ватсап

Если телефон украден или потерян

Когда смартфон утрачен, прежде всего нужно ограничить возможность чужого человека по использовании сим-карты позволит существенно уменьшить риск возникновения неприятных последствий.

Для этого требуется обратиться к своему мобильному оператору для того, чтобы сделать сим-карту неактивной. Это можно сделать, позвонив в офис или нанеся личный визит. В первом случае оператор call-центра задаст несколько дополнительных вопросов. При личном визите потребуется для этого предъявить свой паспорт. После того, как клиент идентифицирует свою личность, карта будет деактивирована.

После этого, нужно провести восстановление своего аккаунта. Для этого можно воспользоваться двумя способами:

  1. Если есть возможность воспользоваться услугой мобильного оператора по восстановлению утраченного номера, то необходимо сделать это. В результате будет получена сим-карта с прежним номером. Её вставляют в новый смартфон и проводят процедуру восстановления.
  2. Если нет возможности восстановить старый номер, нужно связаться со службой поддержки Ватсап и обратиться с просьбой провести полную деактивацию прежнего аккаунта. Для этого нужно по её электронному адресу отправить письмо с заголовком «Утерян/Украден: Деактивируйте мой аккаунт». В его тексте в международном формате нужно указать прежний номер телефона.

После восстановления прежнего номера выполняется загрузка и установка приложения. Затем Ватсап запускают, получают сообщение с проверочным кодом и вводят его. После начала работы предоставляется возможность восстановления данных из облачного сервиса.

Если прежний номер восстановить не удалось, то регистрацию в WhatsApp выполняют заново и в дальнейшем работают с новой сим-картой.

Как восстановить аккаунт ватсап после удаления аккаунта

Если произошло удаление, то данные стёрты безвозвратно. После удаления аккаунта возможность заново к нему вернутся отсутствует. При этом не поможет сохранение резервных копий данных на телефоне или в облаке. Эту информацию теперь нельзя прочесть каким-либо образом.

Как восстановить Ватсап на другом телефоне со старым номером

Для того, чтобы получить доступ к своему аккаунту, нужно, чтобы на этом телефоне была прежняя сим-карта. Работа мессенджера привязана к имеющемуся телефонному номеру. Для того, чтобы восстановить доступ, нужно сделать следующие действия:

  1. Зайти на страницу загрузки приложения.
  2. Выбрать нужную операционную систему.
  3. Кликнуть по соответствующей ссылке и установить приложение на смартфоне.
  4. Запустить Ватсап.

После этого вход в прежний аккаунт будет сделан автоматически.

Если забыл пароль от WhatsApp

Это мессенджер очень популярен, им пользуются миллионы людей. Однако у новичков может возникнуть вопрос о том, что можно сделать в случае утери пароля. На самом деле такой опасности для пользователей Ватсап не существует.

В этой программе для доступа используется номер телефона. При первой регистрации на указанный телефон придёт сообщение с проверочным кодом. После его ввода и указания логина владелец смартфона сможет работать в этой программе без ввода каких-либо дополнительных кодов. Приложение запомнит указанный номер и будет осуществлять автоматический вход в программу.

Восстановление переписки и медиафайлов в Ватсап

Данные можно восстановить только в тех случаях, когда на телефоне или в облачном сервисе сохранились сделанные ранее копии данных. В отдельных случаях в такой ситуации может оказать помощь служба поддержки WhatsApp.

Восстановление переписки за определенную дату

При регулярном создании резервных копий данные будут хранится на смартфоне в большом количестве файлов, относящихся к различным датам. В описанных в статье процедурах обычно восстановление происходит из последней копии. Это связано с тем, что она по умолчанию считается наиболее актуальной. В некоторых случаях может возникнуть необходимость воспользоваться данными, которые были скопированы на определённую дату.

Для того, чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:

  1. Запустить файловый менеджер.
  2. С его помощью нужно найти каталог, в котором хранятся сделанные ранее резервные копии. При этом искать надо папку «sdcard/WhatsApp/Databases» или похожую. Обозначение «sdcard» относится к CD-карте. Возможно, нужные данные хранятся не здесь, а во внутренней или основной памяти.
  3. Обычно файл, содержащий копию на определённую дату, называется «msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12». Нужно разыскать данные, относящиеся к той дате, которая нужна пользователю. Затем производится переименование в «msgstore.db.crypt12». Этот файл остаётся в указанной папке. Обозначение «crypt12» соответствует номеру протокола, применяемого для шифрования. Кроме этого варианта могут использоваться «crypt9» или «crypt10». Это обозначение необходимо сохранить в новом наименовании.
  4. Ватсап нужно деинсталлировать, а затем установить обратно. При этом будет предложено провести восстановление. Нужно ответить согласием.

В результате будет выполнено восстановление из подготовленного ранее файла.

Можно ли посмотреть удаленные фотографии и видео

Иногда при использовании мессенджера происходит случайное удаление медиафайлов. Важно помнить, что сервер WhatsApp, не хранит таких данных у себя. Поэтому обращаться за ними в службу поддержки компании не имеет смысла.

Просмотреть картинки и видео можно только после восстановления. Это возможно при наличии резервных копий. Их создание можно делать в ручном режиме или установить в настройках регулярное выполнение (например, автоматическое ежедневное копирование).

Медиаматериалы часто сохраняются во внутренней памяти смартфона. Их можно попытаться разыскать на Андроиде. Для iPhone такая возможность не подходит, поскольку она не предоставляет пользователю доступ в эти директории.

Обеспечить сохранение медиафайлов можно путём регулярного создания резервных копий и сохранения на смартфоне или в облачном сервисе. Картинки и ролики можно сохранять отдельно и хранить на смартфоне, компьютере или облачном сервисе как обычные файлы.

Как настроить резервное копирование чатов

Для того, чтобы рассчитывать на восстановление информации при необходимости, нужно обеспечить наличие резервных копий данных на сайте. Чем чаще будет происходить копирование, те более актуальна будет восстановленная версия.

Чтобы обеспечить регулярное сохранение данных, нужно воспользоваться настройками приложения WhatsApp. Для этого необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Запустить приложение.
  2. Перейти в раздел настроек.
  3. Тапнуть по строке «Чаты».
  4. Отыскать пункт «Резервная копия чатов».

Далее появится страница, на которой осуществляется настройка резервного копирования. На ней в верхней части будет указан объём данных, которые необходимо сохранить. В центре страницы находится Зелёная кнопка с надписью «Резервное копирование». После нажатия на него будет сделана полная копия данных программы.

Необходимо указать периодичность, с которой будет происходить копирование на Google Disk. Для этого обычно устанавливают этот параметр в «Ежедневно».

Когда будет происходить сохранение, на экран смартфона будет выдаваться соответствующее уведомление.

Возможен ещё один способ сохранения данных. Чтобы им воспользоваться надо выполнить такие действия:

  1. При входе в программу нужно обратить внимание на главное меню в верхней части экрана. На нём нажимают на изображение трёх точек и переходят в оставшуюся часть меню.
  2. Выбирают строку «Отправить чат по почте».
  3. Нужно уточнить, нужно ли передавать медиафайлы. С одной стороны лучше сохранять чат полностью, с другой — эти файлы существенно увеличат объём передаваемых данных.

После отсылки письма, его копия останется в черновиках электронной почты и будет доступна для просмотра в дальнейшем.

Что делать при возникновении проблем с аккаунтом

Здесь кратко описаны возможные ситуации, о которых рассказано в статье.

WhatsApp — восстанавливаем сообщения переписки

Добавь страницу в закладки, поделитесь с друзьями — FreeSoft подготовил простые инструкции + интересные лайфхаки по восстановлению пропащих чатов, удаленных сообщений и прочей переписки в WhatsApp на ваших «айфонах» и Андроид-аппаратах (Samsung, Huawei, Honor — без разницы).

Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.

 

Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.

Оглавление

Простое восстановление

Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.

Читать еще:  Чем проверить жесткий диск на работоспособность?

Следуйте простым инструкциям:

  1. Скачиваем приложение
    • WhatsApp для Android
      или
    • WhatsApp для iPhone
  2. Устанавливаем и регистрируемся
    Указываем страну, номер телефона, приходит СМС с кодом подтверждения, вводим его в приложение
  3. Пишем имя пользователя
  4. WhatsApp предложит восстановить резервную копию сообщений – соглашайтесь
  5. Готово!
    Переписка восстановлена

Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!

Резервные копии

1. В телефоне

Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:

Открываем приложение, находим папку:

Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.

В папке «WhatsApp / Databases» лежат архивы разных дат резервирования. Даты указаны в названии файлов. Архивы сохраняются каждые 24 часа примерно в 2 — 3 часа ночи по времени настроенному на телефоне. Файл без даты «msgstore.db.crypt12» — это последняя, самая актуальная копия. По нему восстанавливаются переписки после установки приложения. Переименовывая файлы можно восстановить диалоги разных периодов. Здесь же в папке «WhatsApp / Databases / Media» все ваши файлы из чатов.

2. В облаке

«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:

Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались — зря, включите обратно.

Проверяем настройки облачного резервирования.

  1. Откройте списков чатов
  2. Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
  3. Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»

Настройка резервирования

  • «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
  • Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
  • Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
  • Можно выбрать способ загрузки — только через Wi-Fi или по мобильной сети.

Если история чатов не сохраняется на облачный диск — обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.

С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.

Восстановление переписки

Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!

Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.

Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.

Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.

Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).

В общем, следуйте инструкции:

  1. Скопировать папки резервных копий
    Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер»
  2. Найти правильную резервную копию
    • Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл надо переименовать.
    • Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, потом удалите его, а лучше переименуйте в «абра-кадабру».
    • Скопированное имя назначьте файлу с вашим сообщением.
    • Последнее → переустановите приложение.

В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?

Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично — создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.

Если точно знаете, что отправленное сообщение не попало в резервную копию на устройстве или в облако, то ваше решение — попросить собеседника переслать сообщение или чат.

Переслать сообщение очень просто:

  1. Жмём на сообщение, удерживаем нажатие — оно «выделиться», включился режим выделения сообщений. В этом режиме можно выбрать еще несколько сообщений
  2. В правом верхнем углу нажимаем на «стрелка вправо» – откроется список контактов
  3. Выбираем контакт адресата

Это сработает, если удаляли способом «Удалить у себя». Вариант «Удалить у всех» стирает сообщение и у вас, и у собеседника. Шанс, что оно попало в бэкап собеседника — невелик.

Чтобы переслать весь чат

  1. Заходим в «Настройки»
  2. Переходим в меню «Чаты → История чатов → Экспорт чатов»
  3. Выбираем чат
  4. Указываем способ передачи чата

Комментарий
Мессенджер спросит нужно ли пересылать файлы из чата. Рекомендуем выбирать способ «Без файлов» — так быстрее.
Удобнее передавать файлы через интернет: используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный диск. Но справедливости ради, отметим, что отправить файл можно напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда доступа к интернету нет или его скорость очень низкая, а вы, например, решили прикрепить все мультимедиа файлы.

С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.

Восстановление памяти

Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.

Неудачно почистили память телефона

В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:

  1. Скачать и установить программу восстановления памяти
  2. Извлечь архивы сообщений из памяти устройства (подробнее)
  3. Поместить их в папку «WhatsApp / Databases»
  4. Переустановить приложение, как описано в начале статьи.

Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.

Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.

WhatsApp Recovery

Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.

iPhone Data Recovery

Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.

Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.

Поменялось устройство

Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.

Случай №1 — старый телефон работает

Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:

Через интернет

  1. Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
  2. Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
  3. Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
  4. Укажите аккаунт и периодичность резервирования
  5. Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
  6. Установите приложение на новом телефоне
  7. После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску — разрешайте
  8. Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве

Без интернета

  1. Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
  2. Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
  3. Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
    Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете.
  4. Далее все как в предыдущей инструкции — устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!

Случай №2 — старое устройство утеряно

Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.

Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.

Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!

Случай №3 — устройство поломалось

Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».

Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!

Если у вас было настроено облачное резервирование — не о чем волноваться, читайте здесь что делать.

PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!

PSS: повторение — мать ученья. и ваш последний шанс, смотрим Youtube

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector