Не подключается внешний жесткий диск через USB zarabotoknavideo.ru

Не подключается внешний жесткий диск через USB

Не определяется внешний жесткий диск по USB: причины возникновения неполадки

В эпоху цифрового хранения информации пользователи все чаще расширяют память своего компьютера с помощью дополнительных устройств – внешних жестких дисков, которые позволяют добавить в плюс от нескольких гигабайт до нескольких терабайт вспомогательного хранилища. В этой статье мы подробнее разберем варианты решения проблемы, когда внешний жесткий диск, подключенный по USB, не определяется компьютером.

Проблема с подключением внешнего жесткого диска по USB может возникнуть по разнообразным причинам, максимальное количество которых будут затронуты в данной статье.

Причина 1: неисправность USB-кабеля

Прежде всего, если устройство никак не хочет определяться по USB, вам следует удостовериться в исправности USB-кабеля, соединяющего компьютер с жестким диском. Самый простой способ это сделать – подключить через данный кабель к компьютеру любое другое устройство – если и оно не определяется, кабель следует заменить.

Причина 2: неполадки с драйверами

Если проблема не в кабеле, следует убедиться, что драйвера внешнего жесткого диска работают корректно.

    Для этого откройте окно «Панель управления» и произведите переход к разделу «Диспетчер устройств».

Найдите среди подключенных устройств свой внешний жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».

  • Отсоедините жесткий диск от компьютера, а затем подключите его снова. Система выполнит новую установку драйверов, в результате чего устройство может работать корректно.
  • Причина 3: нехватка питания

    Жесткий диск – куда более сложное устройство, чем флешка. Из-за того, что в нем много механических элементов, ему, соответственно, требуется больше питания. Как правило, подобная проблема проявляется в случае, если вы подключаете внешний жесткий диск не напрямую, а через разветвители (USB-хабы). В некоторых случаях неполадка может возникнуть из-за использования дешевого китайского USB-кабеля.

    В данном случае вам следует подключить устройство к компьютеру напрямую. Если вы неуверены в качестве кабеля – выполните его замену, желательно используя решения от именитых производителей.

    Причина 4: неисправность жесткого диска

    Жесткий диск – само по себе устройство хрупкое, поэтому высока вероятность того, что у него имеются механические повреждения, которые не могут обеспечить его корректную работу.

    Если устройство было только приобретено, рекомендуем сразу сдать его по гарантии. Если жесткий диск стал себя так вести внезапно – следует сдать его на диагностику по гарантии.

    Причина 5: конфликт с USB-портом (неисправность USB-порта)

    Если вы подключили внешний жесткий диск к USB 3.0, попробуйте переподключить его в другой порт с USB 2.0. Это же касается и вероятности, что порт неисправен.

    Причина 6: поддержка USB отключена в BIOS

    Редкая причина неполадки, поскольку в таком случае у вас не будет работать ни одно запоминающее устройство, подключаемое по USB.

    Если в вашем случае так и есть, вам потребуется отправиться в настройки BIOS, чтобы выполнить активацию работы USB.

      Для этого вам потребуется включить свой компьютер или отправить его в перезагрузку. На самом раннем этапе включения вам следует начать многократно нажимать кнопку, отвечающую за вход в BIOS (в большинстве случаев в роли таких клавиш используются F1, F2 и Del).

  • Дальнейший ход настройки BIOS зависит от версии, установленной на вашем компьютере. В большинстве случаев вам потребуется найти раздел «Integrated Peripherals» и активировать в нем параметр «USB EHCI controller» или «Legacy USB storage detect». Если вы внесли изменения, не забудьте перед выходом сохранить настройки.
  • Причина 7: неправильное присвоение буквы диска

    Случаются ситуации, когда Windows по ошибке присваивает жесткому диску букву, которая уже присвоена иному диску на компьютере. В данном случае устройство будет определяться, как подключенное по USB, однако, хранилищем воспользоваться у вас не получится.

      Чтобы проверить данную вероятность проблемы, откройте меню «Панель управления» и выполните переход к разделу «Администрирование».

    Во всплывшем окне дважды кликните по ярлыку «Управление компьютером».

    На экране отобразится окно, в левой части которого вам следует открыть раздел «Управление дисками». На экране отобразятся все диски на вашем компьютере. По размеру памяти определите, где ваш жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой мыши и сделайте выбор в пользу параметра «Изменить букву диска или путь к диску».

  • На экране всплывет окно, в котором вам потребуется назначить новую букву диска, после чего можно сохранять изменения.
  • Причина 7: жесткий диск не форматирован

    Если устройство определяется компьютером нормально, но хранилищем не получается воспользоваться, можно сделать вывод, что устройство не подготовлено к использованию на компьютере.

      Пройдите к разделу «Управление дисками». О том, как это сделать, описано в предыдущем способе.

    Найдите среди дисков свое устройство и выделите его одним кликом левой кнопки мыши.

    Ниже отобразится его информация. Если вы видите пункт «Не распределено», щелкните по нему правой кнопкой мыши и сделайте выбор параметра «Создать простой том».

  • Завершите создание простого тома, следуя указаниям системы.
  • Это основные причины, влияющие на работу внешнего жесткого диска, подключенного к компьютеру по USB. Если вы знаете и другие способы решения неполадки, поделитесь ими в комментариях.

    5 причин, почему компьютер не видит внешний жесткий диск

    Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Обычно такие накопители отличаются простотой в использовании, потому что они адаптированы для повседневного использования массовым потребителем. Но бывают ситуации, когда HDD не распознается после подключения к компьютеру с операционной системой Windows или к другому устройству с портом USB.

    Возможные причины

    Чаще всего компьютер или ноутбук не видит съемный жесткий диск из-за ошибки форматирования раздела, использования неправильной файловой системы, поломки порта USB или отсутствия необходимых драйверов, но могут быть и другие причины. В худшем случае, это может означать, что винчестер вышел из строя. Необходимо отметить, что принцип работы больших внешних HDD и карманных флеш-накопителей идентичен, так что связанные с ними проблемы обычно решаются одинаково. Здесь Вы можете ознакомиться с идентичным материалом по невидимости карт памяти на различных устройствах.

    Прежде всего нужно выяснить, по какой причине не определяется внешний жесткий диск. Для этого нужно соединить внешний накопитель с компьютером. Если это полноценный жесткий диск, то необходимо включить на нем питание. Некоторые тяжелые съемные HDD даже могут подключаться с электросети с помощью отдельного кабеля. После соединения нужно открыть инструмент управления накопителями. Для этого используется комбинация клавиш Windows + R. В появившуюся строку нужно ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.

    Теперь вы должны увидеть внешний HDD в списке всех доступных накопителей. Он появится здесь даже в том случае, если его не распознает Explorer на Windows XP из-за отсутствия разделов. Если внешний жесткий диск определяется, но не открывается, значит его нужно отформатировать должным образом, после чего он будет распознаваться различными устройствами. В случае, когда накопитель не удалось обнаружить даже здесь, причина может быть в чем-то другом.

    Читать еще:  Жесткий диск перестал определяться компьютером

    Что делать, если внешний жесткий диск не определяется? Это может быть вызвано аппаратной поломкой порта USB, отсутствием необходимого драйвера или выходом накопителя из строя. Прежде всего, нужно попробовать запустить диск через другой свободный разъем. Если после такой процедуры открывшийся HDD работает нормально, значит, причина была в поломанном порте USB. Бывает, что разъемы на передней части корпуса компьютера обладают ограниченной функциональностью и не могут обеспечить нормальную работоспособность внешнего жесткого диска. Рекомендуется использовать порты USB, расположенные сзади.

    Проблемы с компьютером

    Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на Windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском. Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.

    Если система Windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью Windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.

    В открывшемся окне пользователь должен проверить все доступные диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если такая картинка обнаружена, то проблема заключается в драйверах. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство с желтым знаком, зайти в свойства и прочитать сообщение, которое раскрывает суть ошибки. Если дословно скопировать эту надпись в поисковую систему Google, то с большой долей вероятности найденные результаты помогут решить проблему, потому что другие пользователи наверняка уже сталкивались с такой бедой.

    Подобные системные ошибки бывает сложно исправить. Если компьютер перестал видеть накопитель относительно недавно, то можно запускать восстановление системы. В диспетчере устройств также рекомендуется попробовать обновить драйвер или откатить его до предыдущей версии, в результате чего HDD может начать открываться. Еще нужно попытаться удалить устройство из списка в надежде на то, что при повторном подключении Виндовс ХР сумеет правильно его настроить.

    Файловая система и форматирование

    Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.

    Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.

    Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux — HFS Plus. Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.

    Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.

    Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и Windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.

    Компьютер не видит внешний жесткий диск

    Практически каждый из пользователей компьютеров сталкивался с ситуацией, когда приобретен внешний носитель, комп не видит внешний жесткий диск. Иногда прекращается взаимодействие и с носителем, который уже работал с ПК. Чтобы решить эту проблему, существует множество способов.

    Это полезное устройство, позволяющее хранить и обмениваться данными с компьютерами. Объем аппарата может быть разным, максимум до нескольких терабайт. Устройство дает возможность длительное время безопасно хранить различную информацию.

    Почему ПК не видит внешний жесткий диск

    Если ноутбук не видит внешний жесткий диск, следует воспользоваться определенным алгоритмом действий. Сначала в Панели управления следует отыскать «Настройки системы» и «Администрирование». Именно там можно увидеть раздел «Управление».

    Важно обратить свое внимание на левую колонку. Нужно перейти в управление дисками, там будут видны диски, в настоящее время подключенные к системе. Зачастую, система не видит внешний жесткий диск, вследствие неправильного назначения его буквы. Чтобы изменить букву, нужно щелкнуть по значку внешнего носителя и произвести изменение буквы диска. Затем назначается буква, которой в системе еще нет.

    Если не обнаруживается новый диск и он впервые подключен в ПК, вероятно, он не отформатирован, поэтому и не виден в перечне работающих устройств. В этом случае следует щелкнуть по носителю, создав простой том. При этом действии на диске будет удалена вся информация.

    Если ПК перестал видеть внешний жесткий диск, вероятнее всего, данная ситуация связана с отсутствием драйверов или сбоем системы. Современные системы довольно «умны», и при появлении нового устройства быстро выполняют поиск соответствующего драйвера. Но иногда, вследствие накопившихся ошибок в системе, она не обнаруживает устройство.

    Прежде всего, необходимо исследовать USB порт. Для этого можно подключить флеш-накопитель, фотоаппарат или смартфон. Если система увидела устройства, значит порт работает.

    Читать еще:  Внешний жесткий диск крутится но не определяется

    Также полезно исследовать составляющие диспетчера устройств, его можно найти в «Панели управления». Значок носителя находится в «Других устройствах» либо «Дисковых устройствах».

    Драйверы ПК могут устаревать. Нажав мышкой на жесткий диск (напротив него восклицательный знак), следует выбрать «Обновить драйверы». Нахождение драйверов обеспечивается специальными программами либо поиском в интернете.

    Часто Windows устаревает, это и является ответом на то, почему компьютер не видит внешний жесткий диск. Следует переустановить систему.

    Windows 10 не видит внешний жесткий диск

    Операционные системы последних поколений также могут не определять старый или новый носитель. Носитель может быть не отформатированным, не иметь разделов, вследствие чего не указываться в Проводнике.

    Когда перестал видеть внешний жесткий диск Виндовз 10, можно зайти на «Панель инструментов», затем на «Систему безопасности» и в подраздел «Администрирование». Далее следует работать с разделом «Создание и управление жесткими дисками».

    Если в поиске ввести команду «diskmgmt.msc» , появится утилита, которая называется «Управление дисками». В этом случае можно увидеть носитель, а его разделы будут иметь синий оттенок. Неразмеченный диск выделится черным цветом.

    Следует нажать на вкладку «Диск 1», далее выбрать «Инициализировать диск». Затем необходимо нажать на черную полосу, а потом на «Новый раздел». В данной локации формируется раздел, где и присваивается свободная буква.

    Диски большого формата разделяются на несколько частей. Можно отформатировать носитель с файловой системой NTFS. Когда человек нажмет кнопку «Готово», система отобразит носитель.

    Если ПК не видит внешний жесткий диск, при условии, что он новый, можно войти в BIOS, выключить AHCI, затем компьютер перегружают и диск появится.

    Иногда требуется интегрировать драйвера SATA в операционную систему Виндовз 10. Следует устанавливать только самые новые драйвера. Оптимально, если данная работа будет поручена компетентному человеку.

    Внешний носитель не показывает ПК, если он ранее подвергался механическим воздействиям. Если накопитель используется уже давно, то можно использовать специальные утилиты для выявления ошибок и бэдблоков.

    Заражение носителя вирусами становится причиной того, почему не виден внешний жесткий диск. Виндовз его будет блокировать. Также ситуация часто возникает, вследствие сбоев в материнской плате, показана ее диагностика.

    Чтобы устройство работало оптимально, оно должно находиться в рамках режима DMA. Когда диск функционирует в PIO, можно открыть «Диспетчер устройств», а затем и «Контроллеры IDE ATA/ATAPI». Далее следует обнаружить рубрику «Дополнительные параметры» и удалить вторичный либо первичный каналы IDE. На заключительном этапе показана перезагрузка системы. Кроме этого, проблема решается с помощью приобретения дополнительного шлейфа.

    Если накопитель перегрелся, то система может его выключить. При необходимости устанавливается кулер и устройство очищается от загрязнений.

    У блока питания, который был с накопителем, может быть недостаточная мощность. Это станет причиной того, что система не видит внешний жесткий диск. Лучше пользоваться оригинальным кабелем, он имеет нужную длину и металлизированные защелки.

    Имея персональный компьютер или ноутбук, вы замечаете, что ваш комп не видит жесткий диск, или встроенный USB-девайс. Проблемы могут быть связаны как с аппаратными причинами вашего ПК, так и с вероятными ошибками операционной.

    Жёсткий диск компьютера, вообще, не разделим, но виртуально его можно поделить на тома, которые привыкли называть локальными дисками. Если вы купили новый HDD или просто впервые включили компьютер, вы, возможно, увидели, что вся память.

    Жесткий диск компьютера является средством хранения данных системы и пользователя в частности. Иногда, необходимо делить информацию по некоторым большим разделам, чтобы избежать путаницы. Рекомендуется устанавливать систему на один.

    USB External Troubleshooter

    There are several reasons why an external hard drive may not be accessible or detected when you connect it to your computer.

    While it is possible that your external hard drive may have come with bundled software that may be incompatible with newer operating systems, this is typically just ‘back up’ software, and the drive is not dependent on that software to function.
    The external hard drive itself, under normal circumstances, should be detected by your operating system, without the need of drivers, software or firmware updates.

    If your external hard drive is not accessible please try these basic troubleshooting steps first.

    Basic hardware troubleshooting steps:

    • Try connecting the drive to a different port on the computer.
    • If possible, try using a different cable.
    • Try using the drive on a different computer.
    • Verify the drive light is on. Desktop Drives typically require a power adapter. No light could indicate the power adapter is not connected to power.
    • Try a different power outlet. (Desktop Drives)
    • If using a surge protector or power strip, plug the power adapter directly into the wall outlet instead.(Desktop Drives)

    For advanced troubleshooting steps select your operating system:

    Windows

    Check both Device Manager and Disk Management in the Computer Management console:

    Steps:

    • On your keyboard, hold the Windows Key () down and press R.
    • Type compmgmt.msc into to the run box.
    • Click on Device Manager on the left.
    • First check the Disk Drives section in the middle window by double-clicking it.
    • Look for your drive name. If you see the drive is detected here continue reading. If not, click here.
    • Right click on your external drive listed under Disk Drives.
    • Click on Properties.
    • Click on the “Volumes” tab.
    • Click on Populate.
    • Document the disk number provided in this window (Disk 1, Disk 2, etc…).
    • Now click on Disk Management on the left-hand side. This will allow us to view the drive’s health.
    • In the middle towards the bottom locate the disk number from earlier.

    Once you have located the drive you will want to look for the following:

    Does it show RAW or Unallocated? Either of these indicates a possible issue with the drive’s formatting.

    If the drive shows as RAW or Unallocated and you have already tried a different port, cable, and computer but you need the data, then you will want to consider data recovery.
    If you do not need any data from the drive, you should be able to reformat the drive to restore accessibility. Read our How To Format Your Drive article for instructions on the process. WARNING: Formatting erases all data on the drive.

    If the drive is formatted correctly for Windows you should see the following information:

    • NTFS — If NTFS is missing then the file system has become corrupted. You can format the drive if you don’t need the data.
    • Capacity — Check to see if the drive is correct, for example if you have a 1 TB drive it should say 931 GB.
    • Drive letter — Verify that the drive has a drive letter. If it is missing, verify that other drives have a letter. If other drives have a letter but the external is missing then you can right-click and select change drive letter or path.
    • Click Add then assign a letter and OK.
    Читать еще:  Как почистить виртуальную память компьютера Windows XP?

    Drive not detected troubleshooting:

    If the drive was not detected under Disk Drives then check the following:

    • Within Device Manager look for any entries called unknown device, other device, or mass storage device with a yellow ! icon. Important — Make sure to expand the Universal Serial Bus controllers section so you can see entries there as well.
    • If you see an unknown device or other device then right-click on it and select properties.
    • Under the general tab locate ‘Device Status’ and there may be an error code.
    • You may see a code 10 or 28.

    If you see Code 10 and have already tried another cable and computer then the drive has probably failed.
    If you need the data on the drive, then you will want to consider data recovery.
    If you do not need the data and the drive is still within warranty, you will want to have the drive replaced. Visit the Warranty and Replacements section on Seagate.com for further details.

    If you see Code 28 (this may work for others codes too, i.e. Code 43) then try the following:

    • Close the window with the code.
    • Right-click on the device with the issue and select uninstall.
    • Shut the computer down and disconnect the drive.
    • Reboot with the drive disconnected.
    • Once the computer is booted, plug the drive into a different port.
    • You should see that Windows is installing device drivers.
    • Once the driver loads, check to see if it is giving the same Code.

    Note: If that fails, you will need to try to reload the USB drivers for the operating system by inserting your Windows Media, rebooting and attempting a Repair/Restore.

    Warning: This can be dangerous to your data and you should disconnect your external drive before attempting this.

    Macintosh

    If the drive is not showing on your desktop or within Finder check Disk Utility.

    Open Finder > Applications > Utilities > Disk Utility

    If the drive is not detected in Disk Utility then see the System Information/System Profiler section.

    If you are using macOS 10.13 or higher then click view in the upper left and select “Show All Devices” which allows you to see both the disk as well as volumes.

    The non-indented entry is the physical disk entry and when selected should say media in the name. In Mac OS X version 10.6 to 10.10 this entry will display the capacity of the drive instead of saying media. The indented entries will vary depending on how the drive is formatted but these entries will be volumes or containers associated to the physical disk.

    Select the indented entry for your drive and click on the “Mount” button at the top of the Disk Utility. If the drive didn’t mount this indicates some level of file system corruption.

    Select the indented entry and then click on First Aid

    • In Mac OS X version 10.6 to 10.10, click Verify Disk to see if the volume needs to be repaired.
    • Once the Verify Disk process is complete it will suggest you repair the disk or tell you there is nothing wrong with it.
    • If this is not the only copy of your important data, then try to run the Repair Disk process to see if it resolves the file system corruption.
    • If this is the only copy of your important data, then we suggest running data recovery software on the drive in an attempt to retrieve your files.
    • If the Repair Disk process fails to repair the disk then you will want to reformat it to see if you are dealing with a physical issue or a logical issue. WARNING: Formatting erases all data on the drive.
    • If there is no indented entry then the drive needs to be formatted or run the data recovery software on the drive in an attempt to retrieve your files.

    If the drive needs to be formatted then click on the article that matches the operating system.
    How to format a drive in Mac OS 10.6 to 10.10
    How to format your drive in macOS 10.11 and above

    If the drive is not detected in Disk Utility then check System Information/System Profiler.

    Hold the Option key then click on the Apple Icon, the first entry should say System Information/System Profiler. If it says About this Mac then press and hold the option key again.

    Once in System Information/System Profiler:

    • On the left-hand side locate Hardware
    • Under hardware locate the interface you are using (i.e. USB, Firewire, Thunderbolt, etc.)
    • In the middle window, locate the drive and select it
    • You should see the drive information listed in centre at the bottom
    • The serial and/or model number should be listed

    If the drive is not in System Information/System Profiler or in Disk Utility then try another Mac to see if the drive is detected there. If the drive is detected on the other Mac then continue with the following Apple specific troubleshooting.

    Trying some of Apple specific troubleshooting may help resolve the issue.

    Reboot into Safe Mode and see if the drive is detected. If it is detected then reboot back into normal mode and see if the drive is now detected

    If that does not resolve the issue then try each of the following resets. Sometimes it helps to do these more than once.

    If you have exhausted either of the Windows or Macintosh advanced troubleshooting steps, and your external hard drive is still not accessible or detected, for further assistance contact Seagate support.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector